Envíos

· Los pedidos de stock “disponible” en tienda se entregarán entre 24-48h desde el momento que se realice el pedido.

· Los productos marcados como “reservar” tendremos que solicitarlos a nuestros almacenes y se entregarán en un plazo de entre 7-12 días.

· Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

· La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.

· Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el pedido al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

· El coste de los envíos es de 5,95€ IVA INCLUIDO para envíos a penínsulaEspaña (entrega en 24-48hs)

Para envíos a Baleares 7,95€ (entrega entre 4-5 días)

Para envíos a Canarias 13.50€ (entrega en 4-5 días)

· Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 60€

 

 

Devoluciones

 

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 14  días naturales desde el momento de la compra para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que realizó la compra.

El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y sin estar dañado, golpeado, o en mal estado, que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el envío debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.

Antes de realizar cualquier devolución puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el número de devolución, después de la recepción de su paquete nos pondremos en contacto con usted para confirmarle la devolución.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

El cliente deberá realizar cualquier devolución por sus medios y riesgo, haciéndose cargo de los gastos de envío. Es de obligación y responsabilidad del cliente que los productos devueltos lleguen en perfectas condiciones. En caso que llegaran dañados no se efectuará el reembolso.

Para los cambios el cliente deberá enviar el paquete por sus medios y riesgo. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones se procederá realizar el cambio y enviar el pedido correcto. Para Los gastos de envío del nuevo artículo se aplicarán las tarifas de envío establecidas para nuevos pedidos.

 

Modelo de cambio o devolución

Debe cumplimentar y enviar el presente formulario por correo electrónico a info@atmdeportiva.com

Por la presente le comunico la solicitud de la devolución/cambio del siguiente artículo/s:

Número de pedido:

Motivo del cambio o devolución:

Fecha de pedido:

Producto/s a devolver:

 

Una vez confirmado por parte de AtmPádel quedamos a la espera de la recepción del paquete en la siguiente dirección:

A la atención de Ainrodnic S.L. C.I.F: B98691934

Domicilio social: Av Gregorio Gea 53, 46920 Mislata, Valencia (España)

Número de pedido:

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